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作为一名初入职场的新同学,我们在日常的工作中会经常遇到一个棘手的难题,那就是“沟通”。无论是面对客户还是团队里的其他同事,良好的沟通无疑都会对工作起到事半功倍的作用,下面是小编为大家收集关于职场沟通的那些事儿,欢迎借鉴参考。
倾听:沟通的基础和前提
1.沟通并不是一味的讲话给对方听,而是一个表达和倾听互动的双向过程。因此,在学会表达之前,首先要懂得倾听。
2.在对方讲话的时候,即使你对对方的话题并不感兴趣,也同样需要礼貌的与之互动,通过不时的点头或其它动作适时做出一些回应,让对方能够感觉到你是在非常认真的倾听。
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