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时间流逝得如此之快,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候开始写工作计划了。写工作计划需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的公司前台工作计划,希望能够帮助到大家!
公司前台工作计划1
工作计划:
1、做好客人的咨询、接待、合同登记.微笑服务始终,接待客人或回答客人的咨询时,熟练运用“您好、欢迎光临、谢谢、请稍等、对不起、欢迎再来、请慢走”等礼貌用语.
2、热情接听电话,制定来电来函记录,受理客人电话预订、来电、来函时,做到纪录准确、转达及时快捷.
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